[내일배움캠프]pm2기_서비스기획숙련주차 개인과제 2

📌프로젝트 가설 설정 , 문제 정의 및 해결책

▫️ 가설설정:

상세페이지 상단에 할인 정보를 명확히 노출하면, 저가 상품을 빠르게 탐색하는 유저의 장바구니 전환율이 증가할 것이다.

▫️ 현황 및 문제 정의:

데이터 분석 결과, 5만 원 이하 상품을 30초 미만으로 탐색한 유저군에서 할인 정보를 확인한 유저가 미확인 유저보다 장바구니 전환율이 6.85%p 더 높았다.

5만 원 이하 상품을 빠르게 탐색하는 유저들은 할인 정보에 민감하지만 현재 상세페이지에서는 할인 정보가 눈에 띄지 않거나 하단에 위치해 인지하지 못한 채 이탈하는 경우가 많습니다. 이로 인해 장바구니 전환율이 최적화되지 못하고 있습니다.

▫️ 해결책:

상세페이지 상단에 즉시 할인 정보를 고정 배치하고, 장바구니 버튼 주변에 **"지금 담으면 할인 적용"**과 같은 행동 유도 문구를 배치하여 유저의 관심을 집중시키고 빠른 구매 결정을 유도합니다.

해당 유저군의 장바구니 전환율이 기존 대비 5% 이상 상승할 것으로 예상된다.

📌 요구사항 PRD

기능 이름 기능 설명 우선순위 구현 기준

할인 정보 상단 고정 노출	사용자가 상세페이지에 진입했을 때, 즉시 확인 가능한 위치에 할인 정보를 노출하여 혜택을 놓치지 않도록 함	필수	할인 정보(예: 10% 할인, 쿠폰 등)를 상품 이미지 아래, 상품명 위에 배너 형태로 고정 표시. 반응형 레이아웃으로 모바일에도 최적화.
장바구니 CTA 주변 혜택 문구	장바구니 버튼 주변에 “지금 담으면 할인 적용!” 등 행동을 유도하는 마이크로카피를 삽입하여 구매 유도	필수	장바구니 버튼 근처에 혜택 문구 텍스트 삽입, 색상 대비 강조(예: 붉은 계열), 한 줄 내 시선 집중
할인 강조 UI 디자인	할인 정보가 시각적으로 눈에 띄게 표현되도록 컬러, 아이콘, 위치 등을 조정함	권장	할인 배너에 “🔥”, “💸” 등의 아이콘 사용 + 레드톤 강조 배경, 텍스트 크기 1.2배 확대
A/B 테스트 기능	개선 전과 후의 장바구니 전환율 차이를 실험 기반으로 비교 평가	필수	유저 그룹을 랜덤 분리하여 기존 PDP vs 개선 PDP 노출. add_to_cart_rate 기준 전환율 비교 후 리포트 생성.
유저 세그먼트 조건 필터링	특정 조건의 유저(예: 5만 원 이하 상품, 체류시간 30초 미만)에게만 개선안 적용	필수	트래킹 기반 사용자 세그먼트 필터링 시스템 연동. 조건 충족 시 개선 PDP 노출
테스트 결과 리포트 대시보드	실험 결과를 내부에서 확인할 수 있는 간단한 KPI 대시보드 제공	나중에 추가 가능	그룹별 전환율, 클릭률, 이탈률 등의 지표를 시각화하여 내부 공유용 PDF 혹은 웹 대시보드 형태로 출력 가능

 

유사 사이트 예시)

 

📌 우선순위 및 릴리즈 계획

✅ 1단계 (MVP)

데이터 기반 페르소나 정의 및 문제 도출

UI 개선안 설계 (할인 배너 상단 고정, CTA 마이크로카피)

A/B 테스트 계획 수립 및 실험 실행

KPI: add_to_cart_rate 변화 측정

✅ 2단계

긍정적 반응 시 전체 PDP 템플릿에 개선안 확장 적용

유저 세그먼트별(가격대·체류시간별) 자동 노출 시스템 구축

할인 문구의 UX writing 다양화 테스트

✅ 3단계

다른 제품군(중가, 고가)에 맞춘 혜택 제안 시나리오 확장

PDP 내 타 모듈(리뷰, 추천, 배송정보) 간 노출 우선순위 최적화

프로모션별 자동 적용 시스템 구축

📌 기대되는 결과물 및 성과

• 장바구니 전환율 +5%p 이상 향상 (기존 대비)
• 할인 노출 클릭률 증가로 제품 관심도 상승
• 상세페이지 이탈률 감소
• 개선안을 전체 상품군과 이벤트 설계에 확장 가능한 구조로 발전
• 반복 가능한 실험 기반 개선 체계 정착 (데이터 기반 서